Όλες οι παραγγελίες αποστέλνονται, από την ημέρα που εμφανίζεται η πληρωμή στον τραπεζικό λογαριασμό.

Από εκείνη την ημέρα, οι παραγγελίες, με προορισμό την χέρσα Ελλάδα, φτάνουν τις δύο (2) ημέρες.

Οι παραγγελίες με προορισμό την νησιώτικη Ελλάδα μπορεί να κάνουν μέχρι και τέσσερις (4) ημέρες.

Πάντα υπολογίζοντας τις καθημερινές – εργάσιμες.

Δηλαδή αν μια παραγγελία αποσταλεί την Παρασκευή, θα φτάσει την Δευτέρα ή την Τρίτη ή την Τετάρτη και όχι το Σάββατο ή την Κυριακή.

Ακόμα και οι ημέρες των αργιών δεν υπολογίζονται στις ημέρες αποστολής.

Για παραγγελίες που αφορούν αποστολές στο εξωτερικό (εκτός Ελλάδας), εκεί ο χρόνος παράδοσης, εξαρτάται με το δίκτυο αποστολής.

Συνήθως δεν διαρκεί πάνω από πέντε εργάσιμες ημέρες.

Πάντα φροντίζουμε, όλες τις παραγγελίες να τις συσκευάζουμε με ασφάλεια.

Πριν αποσταλεί μια παραγγελία, ελέγχεται και φωτογραφίζεται, πριν παραδοθεί στην υπηρεσία διανομής (courier) !

Είναι πολύ δύσκολο να προκληθεί ζημιά – φθορά σε κάποια παραγγελία, λόγω της σωστής συσκευασίας.

Αν όμως σε περίπτωση, που συμβεί κάποια φθορά – ζημιά ή ακόμα απώλεια της παραγγελίας, τότε, κατόπιν συνεννόησης με τον πελάτη ή την εταιρεία μεταφοράς, ή αποστέλλουμε ξανά την ίδια παραγγελία ή γίνεται επιστροφή των χρημάτων στο ακέραιο.

Βέβαια αυτό, πάντα στην περίπτωση που προκύψει κατά την διάρκεια της μεταφοράς.

Από την στιγμή που θα γίνει η παραλαβή της παραγγελίας χωρίς καμιά εμφανή φθορά ή ζημιά, από εκεί και έπειτα, η όλη ευθύνη είναι του πελάτη !

Είναι σημαντικό, ότι για την ασφάλεια των παραγγελιών, έχουμε προβεί σε δοκιμές αντοχής των συσκευασιών, έτσι ώστε να διασφαλίσουμε στο ακέραιο την μεταφορά της παραγγελίας σας.

Αν στείλετε, λανθασμένη ή ελλιπής παραγγελία, μπορείτε να επικοινωνήσετε μαζί μας, μέσω της φόρμας επικοινωνίας ή μέσω του τηλεφώνου και να μας ενημερώσετε, έτσι ώστε να κάνουμε τις απαραίτητες αλλαγές.

Απλά αυτό θα πρέπει να γίνει εγκαίρως, πριν το μεσημέρι (12:00), έτσι ώστε η παραγγελία να μην έχει παραδοθεί στην εταιρεία διανομής (courier).

Αν δεν προλάβετε να μας ενημερώσετε πριν τις 12:00, τότε αναγκαστικά θα χρεωθείτε τα επιπλέον μεταφορικά, που θα προκύψουν από την επιστροφή της παραγγελίας και την αποστολή την νεότερης.

Αν θέλετε να ακυρώσετε την παραγγελία, αυτό μπορείτε να το κάνετε, επικοινωνώντας μαζί μας, μέσω της φόρμας επικοινωνίας, είτε μέσω τηλεφωνικής επικοινωνίας, ζητώντας μας την ακύρωση δίνοντας μας τον αριθμό της παραγγελίας και το όνομα στο οποίο έχει γίνει.

Απλά αυτό θα πρέπει να γίνει εγκαίρως, πριν το μεσημέρι (12:00), έτσι ώστε η παραγγελία να μην έχει παραδοθεί στην εταιρεία διανομής (courier).

Αν δεν προλάβετε να μας ενημερώσετε πριν τις 12:00, τότε αναγκαστικά θα χρεωθείτε τα μεταφορικά, που θα προκύψουν από την επιστροφή της παραγγελίας.

Αν στην περίπτωση που θέλετε να αλλάξετε την διεύθυνση της παράδοσης της παραγγελίας σας, αυτό γίνεται επικοινωνώντας μαζί μας, μέσω της φόρμας επικοινωνίας ή μέσω τηλεφωνικής επικοινωνίας.

Αν αυτό γίνει εγκαίρως, πριν τις 12 το μεσημέρι, τότε η αλλαγή γίνεται από εμάς, χωρίς καμιά χρέωση, αλλά αν η παραγγελία έχει ήδη δοθεί στη εταιρεία διανομής, τότε θα χρεωθείτε το επιπλέων κόστος της αλλαγής διεύθυνσης / προορισμού που ορίζει ή κάθε μεταφορική εταιρεία, σύμφωνα με τον ισχύοντα τιμοκατάλογό της.

Φυσικά και μπορείτε !

Εμείς μπορούμε να αποστείλουμε τα προϊόντα μας σε όλες τις περιοχές του κόσμου, αλλά φυσικά με την χρέωση που ορίζουν οι ισχύοντες τιμοκατάλογοι της μεταφορικής εταιρείας, που θα χρησιμοποιηθεί.